JNRPUFF est-il le site officiel JNR en France ?

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Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes sur JNRPUFF, site officiel JNR Puff en France.

  • Produits certifiés et authentiques
  • Stock disponible en Europe pour un traitement rapide
  • Livraison rapide vers la France
  • Gamme organisée selon l’autonomie et le type de puff
  • Solutions disponibles pour les professionnels

Toutes nos commandes sont préparées à partir d’un stock européen et expédiées avec suivi vers la France.

  • France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
  • Belgique et Luxembourg : 3 à 7 jours ouvrés selon la destination

La livraison est offerte en France métropolitaine à partir du montant minimum indiqué lors du passage en caisse.

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation avec numéro de suivi dès l’expédition. Le suivi devient actif sous 24 à 72 heures.
  • Nous acceptons les principales cartes bancaires et solutions de paiement en ligne sécurisées disponibles lors du paiement.
  • Ajoutez vos produits au panier, renseignez vos informations, sélectionnez votre mode de livraison et confirmez le paiement. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation.
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  • Oui, toutes les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité conformes aux standards actuels. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.
  • Conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, sous réserve des conditions de retour.
  • Envoyez-nous des photos du produit et de l’emballage. Après vérification, nous vous proposerons la solution la plus adaptée.
  • Le remboursement est effectué après réception et contrôle du produit retourné, selon les délais de notre politique de retour.
  • La capacité dépend du modèle choisi : certaines puffs offrent une grande autonomie, d’autres un usage plus quotidien.
  • Certains modèles contiennent de la nicotine, avec un taux maximal conforme aux régulations européennes (20 mg/ml).
  • Oui, la vente de produits de vapotage est interdite aux moins de 18 ans. Une preuve d’âge est exigée.
  • Oui, la vente de produits de vapotage est interdite aux moins de 18 ans. Une preuve d’âge est exigée.
  • Tous nos produits respectent la législation française et européenne, notamment sur la teneur en nicotine.
  • Oui, JNRPUFF propose une offre adaptée aux professionnels, avec tarifs dégressifs et commandes en volume.
  • Contactez-nous directement, notre équipe vous répondra selon votre demande.